Spécialiste de l'optique Clermont-Ferrand

Afin de vous proposer les meilleurs services possibles, il est nécessaire de penser à la vie de vos lunettes. C’est pour cela que nous avons mis en place un large éventail de garanties qui correspondront à vos besoins et budgets :

• Garantie Adaptation : Avec Art de Vue, c’est jusqu'à 3 mois où nous vous laissons vous acclimater à vos nouveaux verres et 2 mois pour vos nouvelles lentilles.

• Garantie Entretien : Comme les lunettes ont une vie parfois périlleuse, nous vous proposons de prendre en changer le contrôle, réglage et nettoyage de vos lunettes, et ce, gratuitement.

• Garantie Casse : Pendant les 2 premières années qui suivent l’achat d’un modèle, nous assurons les réparations gratuitement ou bien le remplacement de vos lunettes avec une franchise de 30%.

• Garantie Hésitation : Vous hésitez entre plusieurs modèles ? Auquel cas, vous pouvez repartir avec 5 montures au choix pour les essayer chez vous et les montrer à vos proches !

• Garantie Qualité : Avec cette garantie, Art de Vue s’engage à réaliser les 7 étapes de contrôle de votre équipement optique ou solaire en atelier avant la livraison : Monture, Verres (taille et montage), Contrôle des vis et des plaquettes, Centrage et Axage, Rhabillage, Nettoyage et Ajustage.

Avec ces garanties, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles, on s’occupera bien de vos lunettes.

Art de Vue vous offre une seconde paire de lunettes de qualité (monture + verres à votre vue, blancs ou teintés) pour tout achat d’un équipement complet (monture + verres). Cette offre est également possible avec des modèles de type sportif.

L'opticien est un professionnel de santé visuelle régi par le Code de la santé publique en France. C'est un expert de la vision diplômé d'État. Tous les opticiens qui exercent chez Art et Vue sont qualifiés et régulièrement formés pour répondre au mieux à vos besoins.

Le bilan visuel est effectué dans un local dédié, à l'écart de l'espace de vente pour vous assurer calme et confidentialité. Si vous avez consulté un ophtalmologiste depuis moins de 3 ans, le contrôle de votre vue et l'adaptation de celle-ci à vos nouvelles lunettes sont possibles sans retourner chez votre médecin*.

Toutefois, le rôle de l'opticien est d'évaluer les capacités visuelles sans se substituer au diagnostic de l'ophtalmologiste. Il est indispensable de consulter ce dernier régulièrement pour se prévenir de pathologies éventuelles.

*Cf décret avril 2007 relatif au contrôle de la vue.

Afin de vous soulager lors de paiement, nous vous proposons plusieurs options. La première est la possibilité de différer les paiements dans le but de vous permettre d’être remboursé par votre mutuelle.

Nous proposons également une formule d’étalement des paiements, allant jusqu’au 4 fois sans frais, pour vous soulager.

Le tiers payant vous dispense de l'avance des frais d'optique. Art de vue, partenaire de nombreuses mutuelles, effectue pour vous les démarches de tiers payant.

Si votre contrat ne prévoit pas de tiers payant optique, le règlement de la facture pourra être reporté le temps que vous soyez remboursé.